Politique de confidentialité
Question souvent posées
Le site Reine des Basaltes est exploité par la société SYLRIUS.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la livraison
- Historique des commandes
- Messages transmis via le formulaire de contact
Nous ne stockons jamais vos données bancaires.
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter vos commandes
- Organiser la livraison de vos produits
- Répondre à vos demandes de contact
- Assurer le suivi de la relation client
- Respecter nos obligations légales et comptables
Les données liées à vos commandes sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale française.
Les demandes effectuées via le formulaire de contact sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande, notamment :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs et services de livraison
- Hébergeur et prestataires techniques du site
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience.Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Reine des Basaltes – SYLRIUS
Lieu-dit Le Raccourci
07530 Vallées-d'Antraigues-Asperjoc
+33 6 73 98 38 74